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Vor der Implementierung von Experlogix Configurator war der Angebotsprozess eine zeitaufwändige, fehleranfällige Arbeit für die Vertriebsmitarbeiter von Eye Designs. Die Beschäftigten mussten zur Hauptniederlassung reisen, um ein Angebot zu erstellen, und manuell mehrere Preislisten und Rabattstufen handhaben.
„Die Beschäftigten von Experlogix waren einfach fantastisch. Sie waren bereit, sich an unser Tempo anzupassen und unsere Fristen einzuhalten.“
William Lithgow, Director of Manufacturing and Operations bei Eye Designs
Der Microsoft Dynamics Partner von Eye Designs, Cargas Systems, hatte ISV-Lösungen recherchiert und Eye Designs dann Experlogix empfohlen. „Bei der Suche von Microsoft Dynamics CRM™ Angebots-Add-ons haben wir festgestellt, dass Experlogix die vollständigste und am einfachsten zu installierende Lösung für unsere Kunden ist“, erklärt Brett Meyer, CRM Practice Manager, Cargas Systems.
„Der Experlogix Configurator in Kombination mit Microsoft CRM und Microsoft SL bietet uns ein vollständig integriertes Paket“, so William Lithgow, Director of Manufacturing and Operations. „Wir können von jedem Ort aus ein Angebot erstellen, an dem unsere Vertriebsmitarbeiter Internetzugang haben. Wir haben mit Experlogix an Präzision und Geschwindigkeit gewonnen.“
Die Verwaltung mehrerer Preisstufen wurde ebenfalls automatisiert. Lithgow erläutert: „Der Experlogix Formula Designer ist eine großartige Funktion. Wir haben jetzt die Möglichkeit, mehrere Preislisten zu verwenden, ohne gesonderte Listen in den Buchhaltungs- und CRM-Systemen zu erstellen.“ Die Beschäftigten können sich auch Linienzeichnungen von Optionen in Experlogix anzeigen lassen, um die Genauigkeit des Angebots zu gewährleisten.
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